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數(shù)字化時代，人們享受著科技發(fā)展帶來的“一機在手，天下我有”的便利和幸福感。然而，有一個群體卻在這場智能化和數(shù)字化浪潮中成為被“遺忘的角落”——他們就是老年人。

智能手機的“復雜”功能和五花八門的APP，讓許多老人無所適從，這導致數(shù)字社會越發(fā)展，老年人面臨的“數(shù)字代溝”越凸顯。因為沒有智能手機或者不會使用智能手機，很多老人正面臨支付不會掃碼操作、就醫(yī)不會手機預約掛號、日常通行沒有“健康碼”等突出問題，“一刀切”式智能化、數(shù)字化服務已經(jīng)成為橫亙在老人與數(shù)字生活之間的“高墻”。

據(jù)統(tǒng)計，當前我國約有2.74億老年手機用戶，其中使用智能手機上網(wǎng)的老人約1.34億戶。這意味著，全國有近1.4億老人使用功能機或用智能機但不上網(wǎng)，是網(wǎng)絡上的“沉默者”。

其實，“智能化”的初衷就是為讓絕大多數(shù)人的生活更便利，而現(xiàn)在卻成為了老年群體的絆腳石。當然，數(shù)字化和智能化是社會發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，也是實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、提高國際競爭力的重要法寶，如何在智能化快速發(fā)展的今天幫助和引導老年人運用智能技術(shù)，適應“數(shù)字生活”，成為一個亟待解決的社會問題。

去年年底以來，多地多部門出臺了一系列措施，從醫(yī)療、出行、消費等各方面出手，幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”。其中，工信部宣布，將從 2021 年 1 月起，在全國范圍內(nèi)啟動為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”。同時，工信部還在近期發(fā)布《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務的通知》提出，要推動手機等智能終端產(chǎn)品適老化改造。制造企業(yè)要充分考慮老年人的使用需求，使智能終端產(chǎn)品方便老年人看得見、聽得清、用得了，更好地獲取信息服務。

科技越發(fā)展，人們越幸福，相信在各方的共同努力下，老年人也能享受社會數(shù)字化帶來的紅利。